Включение push-уведомлений
Найдите в приложении кнопку «Включить push-уведомления». При нажатии последовательно проверяется несколько условий, и у каждого своё сообщение при сбое:
| Сообщение | Причина | Решение |
|---|---|---|
| This browser does not support push notifications | Браузер не поддерживает нужные веб-технологии | Используйте современный браузер (свежий Chrome, Firefox, Edge или Safari) |
| On iOS, add the app to your Home Screen: Share → Add to Home Screen | На iPhone/iPad Safari разрешает push только сайтам, добавленным на главный экран | Откройте сайт в Safari, нажмите «Поделиться», затем «На экран «Домой»», и открывайте приложение оттуда перед включением push |
| Push notifications are blocked in your browser | Ранее вы (или браузер) отклонили запрос разрешения | Разрешите уведомления для сайта заново в настройках браузера |
| VAPID key is not configured on the server | Проблема настройки на стороне сервера | Сами не исправите — сообщите менеджеру/админу |
Почему уведомления тихо перестают приходить со временем
Это самая частая долгосрочная проблема, и она никак не показывается в интерфейсе: если ваша подписка устарела (очистили данные браузера, переустановили приложение, долго не открывали его), сервер замечает, что служба push отклонила последнее сообщение, и автоматически отключает эту подписку в фоне. Никакого предупреждения вы не увидите — уведомления просто тихо перестают приходить.
Решение: откройте приложение и снова нажмите «Включить push- уведомления». Это создаст новую подписку, и уведомления возобновятся сразу.
Если после повторного включения уведомления всё равно не приходят, проверьте, что разрешение на уведомления для сайта действительно включено в настройках браузера или телефона — приложение не может включить его за вас принудительно.